FAQ
Questions fréquemment posées sur le système de suivi du gaspillage alimentaire par IA de Foodsight. Découvrez le matériel, le logiciel, les tarifs et plus encore.
General Questions
Mon personnel aura-t-il besoin de formation ?
Non. Scrappy fonctionne automatiquement — le personnel jette simplement les déchets dans la poubelle comme d'habitude. L'IA fait tout le suivi. Aucun changement de comportement requis.
À quelle vitesse verrons-nous des résultats ?
La plupart des cuisines voient une réduction mesurable du gaspillage en 2 à 4 semaines. Les données révèlent immédiatement des gains rapides — comme les schémas de surproduction ou les points chauds de gaspillage de préparation.
Et si nous avons plusieurs établissements ?
Parfait. Notre tableau de bord vous permet de comparer les sites, de benchmarker les performances et de déployer les meilleures pratiques sur votre portefeuille. De nombreux clients commencent avec 1 site et étendent à 50+.
Est-ce juste un autre tableau de bord que personne ne regardera ?
Nous envoyons des rapports automatisés quotidiens/hebdomadaires dans votre boîte mail avec les insights clés. Pas de connexion requise. De plus, nos niveaux de service incluent des sessions de stratégie où nous analysons vos données avec vous.
Questions fréquentes sur les prix
Qu'est-ce qui est inclus dans les 599 €/mois ?
Votre première unité à 599 €/mois comprend le matériel Scrappy, l'installation professionnelle, la maintenance continue, la plateforme logicielle complète, les connexions utilisateurs illimitées, la reconnaissance IA, les rapports environnementaux et le support. Chaque unité supplémentaire est à 399 €/mois, tout inclus également.
De combien d'unités ai-je besoin ?
La plupart des cuisines ont besoin de 1 à 3 unités selon la configuration. En général, prévoyez une unité par point de collecte de déchets principal. Lors de votre consultation, nous évaluerons votre cuisine et vous recommanderons la configuration optimale.
Quelle est la durée minimale du contrat ?
Nous exigeons un contrat d'un an minimum. Cela permet d'avoir assez de temps pour établir les données de référence, mettre en œuvre les changements et voir des résultats significatifs de réduction des déchets. La plupart des clients voient un ROI positif dans les 3-6 mois.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Les frais de livraison et d'installation ne sont pas inclus dans le prix mensuel et varient selon la localisation. Nous vous fournirons un devis complet incluant tous les coûts avant votre engagement. Il n'y a pas de frais surprises après l'installation.
Comment fonctionne la tarification pour les unités supplémentaires ?
Votre première unité est à 599 €/mois. Chaque unité supplémentaire — dans la même cuisine ou sur plusieurs sites — est à 399 €/mois. Il n'y a pas de niveaux de service et rien à débloquer : chaque unité est livrée avec tout inclus.
Qu'est-ce que la garantie satisfait ou remboursé 30 jours ?
Si vous n'êtes pas satisfait de Foodsight dans les 30 premiers jours, nous rembourserons le paiement de votre premier mois et retirerons le matériel sans frais. Nous sommes confiants que vous verrez la valeur immédiatement.
Offrez-vous des réductions pour plusieurs sites ?
Les unités supplémentaires bénéficient déjà d'un tarif réduit à 399 €/mois, qu'elles soient dans une seule cuisine ou réparties sur tout un parc. Pour les grands portefeuilles, contactez notre équipe commerciale pour un devis personnalisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, les prélèvements automatiques et toutes les principales cartes de crédit. Les clients entreprises peuvent organiser des bons de commande et des arrangements de facturation personnalisés.
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