FAQ
Questions fréquemment posées sur le système de suivi du gaspillage alimentaire par IA de FoodSight. Découvrez le matériel, le logiciel, les tarifs et plus encore.
General Questions
Mon personnel aura-t-il besoin de formation ?
Non. Scrappy fonctionne automatiquement — le personnel jette simplement les déchets dans la poubelle comme d'habitude. L'IA fait tout le suivi. Aucun changement de comportement requis.
À quelle vitesse verrons-nous des résultats ?
La plupart des cuisines voient une réduction mesurable du gaspillage en 2 à 4 semaines. Les données révèlent immédiatement des gains rapides — comme les schémas de surproduction ou les points chauds de gaspillage de préparation.
Et si nous avons plusieurs établissements ?
Parfait. Notre tableau de bord vous permet de comparer les sites, de benchmarker les performances et de déployer les meilleures pratiques sur votre portefeuille. De nombreux clients commencent avec 1 site et étendent à 50+.
Est-ce juste un autre tableau de bord que personne ne regardera ?
Nous envoyons des rapports automatisés quotidiens/hebdomadaires dans votre boîte mail avec les insights clés. Pas de connexion requise. De plus, nos niveaux de service incluent des sessions de stratégie où nous analysons vos données avec vous.
Questions fréquentes sur les prix
Qu'est-ce qui est inclus dans le coût du matériel ?
Les 399 €/mois par capteur incluent l'unité matérielle Scrappy, l'installation professionnelle, la maintenance continue et les mises à jour logicielles automatiques. Il n'y a pas de frais cachés pour le matériel lui-même.
De combien de capteurs ai-je besoin ?
La plupart des cuisines ont besoin de 1 à 3 capteurs selon la configuration. En général, vous aurez besoin d'un capteur par point de collecte de déchets principal. Lors de votre consultation, nous évaluerons votre cuisine et vous recommanderons la configuration optimale.
Quelle est la durée minimale du contrat ?
Nous exigeons un contrat d'un an minimum. Cela permet d'avoir assez de temps pour établir les données de référence, mettre en œuvre les changements et voir des résultats significatifs de réduction des déchets. La plupart des clients voient un ROI positif dans les 3-6 mois.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Les frais de livraison et d'installation ne sont pas inclus dans le prix mensuel et varient selon la localisation. Nous vous fournirons un devis complet incluant tous les coûts avant votre engagement. Il n'y a pas de frais surprises après l'installation.
Puis-je améliorer mon niveau de service plus tard ?
Oui, vous pouvez améliorer votre niveau de service à tout moment. Le nouveau tarif s'applique à partir de votre prochain cycle de facturation. Les rétrogradations peuvent être effectuées au renouvellement du contrat.
Qu'est-ce que la garantie satisfait ou remboursé 30 jours ?
Si vous n'êtes pas satisfait de FoodSight dans les 30 premiers jours, nous rembourserons le paiement de votre premier mois et retirerons le matériel sans frais. Nous sommes confiants que vous verrez la valeur immédiatement.
Offrez-vous des réductions pour plusieurs sites ?
Oui, nous offrons des réductions de volume pour les organisations avec plusieurs emplacements. Contactez notre équipe commerciale pour un devis personnalisé basé sur la taille de votre portefeuille.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, les prélèvements automatiques et toutes les principales cartes de crédit. Les clients entreprises peuvent organiser des bons de commande et des arrangements de facturation personnalisés.
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