Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el sistema de seguimiento de desperdicio alimentario con IA de FoodSight. Información sobre hardware, software, precios y más.

General Questions

¿Mi personal necesitará formación?

No. Scrappy funciona automáticamente; el personal simplemente tira los residuos al cubo como de costumbre. La IA hace todo el seguimiento. No se requiere ningún cambio de comportamiento.

¿Cuánto tardaremos en ver resultados?

La mayoría de las cocinas ven una reducción medible de residuos en 2-4 semanas. Los datos revelan victorias rápidas de inmediato, como patrones de sobreproducción o puntos críticos de desperdicio en la preparación.

¿Qué pasa si tenemos múltiples ubicaciones?

Perfecto. Nuestro panel le permite comparar sedes, evaluar el rendimiento y aplicar las mejores prácticas en toda su cartera. Muchos clientes comienzan con 1 sede y escalan a más de 50.

¿Es solo otro panel que nadie mirará?

Enviamos informes automatizados diarios/semanales a su bandeja de entrada con las ideas clave. No es necesario iniciar sesión. Además, nuestros niveles de servicio incluyen sesiones de estrategia donde analizamos sus datos con usted.

Preguntas frecuentes sobre precios

¿Qué incluye el coste del hardware?

Los 399 €/mes por sensor incluyen la unidad de hardware Scrappy, instalación profesional, mantenimiento continuo y actualizaciones automáticas de software. No hay costes ocultos para el hardware en sí.

¿Cuántos sensores necesito?

La mayoría de las cocinas necesitan de 1 a 3 sensores según la distribución. Normalmente, necesitará un sensor por cada punto principal de eliminación de residuos. Durante su consulta, evaluaremos su cocina y recomendaremos la configuración óptima.

¿Cuál es la duración mínima del contrato?

Requerimos un contrato mínimo de 1 año. Esto permite tiempo suficiente para establecer datos de referencia, implementar cambios y ver resultados significativos en la reducción de residuos. La mayoría de los clientes ven un ROI positivo en 3-6 meses.

¿Hay costes adicionales?

Los gastos de envío e instalación no están incluidos en el precio mensual y varían según la ubicación. Le proporcionaremos un presupuesto completo con todos los costes antes de comprometerse. No hay sorpresas después de la instalación.

¿Puedo mejorar mi nivel de servicio más adelante?

Sí, puede mejorar su nivel de servicio en cualquier momento. La nueva tarifa se aplica desde su próximo ciclo de facturación. Las reducciones de nivel se pueden realizar en la renovación del contrato.

¿Qué es la garantía de devolución de 30 días?

Si no está satisfecho con FoodSight en los primeros 30 días, le devolveremos el pago del primer mes y retiraremos el hardware sin coste. Estamos seguros de que verá el valor inmediatamente.

¿Ofrecen descuentos para múltiples sedes?

Sí, ofrecemos descuentos por volumen para organizaciones con múltiples ubicaciones. Contacte con nuestro equipo de ventas para un presupuesto personalizado basado en el tamaño de su cartera.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, domiciliación bancaria y todas las tarjetas de crédito principales. Los clientes empresariales pueden acordar órdenes de compra y acuerdos de facturación personalizados.

¿Tiene más preguntas?

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