الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول نظام تتبع هدر الطعام المدعوم بالذكاء الاصطناعي من FoodSight. تعرّفوا على الأجهزة والبرامج والأسعار والمزيد.
General Questions
هل سيحتاج موظفونا إلى تدريب؟
لا. يعمل Scrappy تلقائياً — يقوم الموظفون بإلقاء المخلّفات في سلة المهملات كالمعتاد. يتولّى الذكاء الاصطناعي جميع عمليات التتبّع. لا حاجة لأي تغيير في السلوك.
كم من الوقت سنحتاج لرؤية النتائج؟
تشهد معظم المطابخ تخفيضاً ملموساً في الهدر خلال 2-4 أسابيع. تكشف البيانات عن مكاسب سريعة فوراً — مثل أنماط الإنتاج الزائد أو نقاط هدر التحضير.
ماذا لو كان لدينا مواقع متعددة؟
ممتاز. تتيح لكم لوحة التحكم مقارنة المواقع، وقياس الأداء، وتطبيق أفضل الممارسات عبر جميع فروعكم. يبدأ كثير من العملاء بموقع واحد ويتوسّعون إلى أكثر من 50 موقعاً.
هل هذه مجرد لوحة تحكم أخرى لن ينظر إليها أحد؟
نرسل تقارير آلية يومية/أسبوعية إلى بريدكم الإلكتروني مع الرؤى الرئيسية. لا حاجة لتسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، تتضمّن مستويات الخدمة لدينا جلسات استراتيجية نحلّل فيها بياناتكم معكم.
أسئلة شائعة حول التسعير
ما الذي تشمله تكلفة الأجهزة؟
يشمل سعر 399 يورو/شهرياً لكل مستشعر وحدة Scrappy، والتركيب الاحترافي، والصيانة المستمرة، والتحديثات التلقائية للبرامج. لا توجد رسوم مخفية على الأجهزة.
كم عدد المستشعرات التي أحتاجها؟
تحتاج معظم المطابخ إلى 1-3 مستشعرات حسب التصميم. عادةً ستحتاجون إلى مستشعر واحد لكل نقطة تخلّص رئيسية من المخلّفات. خلال الاستشارة، سنقيّم مطبخكم ونوصي بالإعداد الأمثل.
ما هي أقل مدة للعقد؟
نشترط حداً أدنى لمدة العقد قدره سنة واحدة. يتيح ذلك وقتاً كافياً لإنشاء بيانات مرجعية، وتنفيذ التغييرات، ورؤية نتائج ملموسة في تقليل الهدر. يحقّق معظم العملاء عائداً إيجابياً على الاستثمار خلال 3-6 أشهر.
هل هناك رسوم إضافية؟
رسوم التوصيل والتركيب غير مشمولة في السعر الشهري وتختلف حسب الموقع. سنقدّم لكم عرض سعر شاملاً يتضمّن جميع التكاليف قبل الالتزام. لا توجد رسوم مفاجئة بعد التركيب.
هل يمكنني ترقية مستوى الخدمة لاحقاً؟
نعم، يمكنكم ترقية مستوى الخدمة في أي وقت. يُطبَّق السعر الجديد من دورة الفوترة التالية. يمكن تخفيض المستوى عند تجديد العقد.
ما هو ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً؟
إذا لم تكونوا راضين عن FoodSight خلال الثلاثين يوماً الأولى، سنقوم بردّ دفعة الشهر الأول وإزالة الأجهزة بدون أي تكلفة. نحن واثقون أنكم سترون القيمة فوراً.
هل تقدّمون خصومات للمواقع المتعددة؟
نعم، نقدّم خصومات على الكميات للمؤسسات التي لديها مواقع متعددة. تواصلوا مع فريق المبيعات لدينا للحصول على عرض سعر مخصّص بناءً على عدد مواقعكم.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل التحويل البنكي، والخصم المباشر، وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية. يمكن لعملاء المؤسسات ترتيب أوامر شراء وترتيبات فوترة مخصّصة.
لديكم المزيد من الأسئلة؟
Contact Us